19

เปลี่ยนลูกค้าเป็นพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อเพิ่มผลกำไร

Posted by

เปลี่ยนลูกค้าเป็นพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจเพื่อเพิ่มผลกำไร
โดยเจสสิก้าอัลบ็น

Copyright 2003, The Exposure เขียน

บทนำความร่วมมือทางธุรกิจเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ พวกเขากำลังมองหาตลาดใหม่เสมอและพวกเขาพยายามหาวิธีปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ รับจดทะเบียนบริษัท

มันจะไม่น่าทึ่งถ้าคุณได้รับลูกค้าของคุณที่จะทำสิ่งเดียวกัน? ดีคุณสามารถของหลักสูตรถ้าคุณเพียงแค่ทำห้าสิ่ง

ค้นหาและเผยแพร่เป้าหมายของคุณ ใครเป็นลูกค้าที่เหมาะที่สุดของคุณ? คุณสามารถอธิบายเขา / เธอในลักษณะที่ทุกคนสามารถระบุบุคคลนี้ได้หรือไม่? ลูกค้าที่เหมาะอย่างนี้ไม่ควรเป็นคนที่มีอายุระหว่าง 25 ถึง 32 ปี แต่ให้ความสำคัญกับการโฟกัสน้อยลงบางทีตลาดในอุดมคติของคุณก็คือผู้หญิงรายเดียวที่ซื้อบ้านหลังแรก คุณต้องการให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณสามารถทำซ้ำตลาดเป้าหมายของคุณและเข้าใจจริงๆ

เริ่มจดหมายข่าว แต่นี้ไม่ควรเป็นเพียงจดหมายข่าวใด ๆ จดหมายข่าวฉบับนี้ต้องเป็นแบบโต้ตอบ (เรียกใช้โปรโมชันถามคำถามยั่วยุให้คำแนะนำที่ดี) มีค่า (มีข้อมูลจริงไม่ใช่แค่โฆษณาประชาสัมพันธ์เท่านั้น) และน่าจดจำ (นำเสนอแบรนด์ให้ส่งสม่ำเสมอและจ้างเฉพาะนักเขียนที่ดีที่สุดเท่านั้น)

เมื่อคุณเปลี่ยนลูกค้าเป็นพาร์ทเนอร์สิ่งสำคัญคือจดหมายข่าวของคุณจะสะท้อนแบรนด์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ (คุณต้องการให้ลูกค้าเห็นภาพของคุณมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้) คุณอาจทำเช่นนี้กับเสียงของคุณ – เป็นเว็บไซต์ของคุณทั้งหมดเกี่ยวกับบุคคลหรือไม่? แล้วเสียงของคุณควรเบาและเป็นกันเอง คุณอาจทำเช่นนี้กับคอลัมน์ของคุณ และคุณควรกำหนดตราสินค้าจดหมายข่าวของคุณอย่างแน่นอนด้วยการออกแบบ คุณต้องการให้ผู้อ่านของคุณไม่ต้องสงสัยเลยว่าจดหมายข่าวมาจากคุณ

ติดต่อกับลูกค้าแต่ละราย รายชื่อติดต่อนี้สามารถอยู่ในรูปแบบของการโทรติดต่อจดหมายหรือการเข้าชมแบบส่วนตัว (ไม่แนะนำให้ใช้อีเมลยกเว้นกรณีที่จำเป็น) ให้ลูกค้าแต่ละคนรู้ว่าคุณได้ตัดสินใจที่จะอุทิศตัวเองเพื่อให้บริการกลุ่มเป้าหมายของคุณและขอความคิดเห็น พวกเขารู้จักใครที่เหมาะกับการเรียกเก็บเงินหรือไม่? พวกเขามีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถ จำกัด โฟกัสหรือขยายการอุทธรณ์ได้อย่างไร เข้าถึงลูกค้าแต่ละรายด้วยความจริงใจและคุณจะได้เรียนรู้ไม่มากเท่านั้น คุณจะอยู่ตรงกลางเป้าหมายของคุณ นอกจากนี้ในขณะที่คุณกำลังติดต่อกับลูกค้าทั้งหมดของคุณให้แน่ใจว่าได้ถามว่าพวกเขาสนใจที่จะรับจดหมายข่าวของคุณหรือไม่

จัดงานปาร์ตี้. จัดกิจกรรม เชิญชวนลูกค้าทั้งหมดของคุณและขอให้ทุกคนนำมาพร้อมกับโอกาสในอุดมคติ ในงานปาร์ตี้ให้ตัวอย่างผลิตภัณฑ์หรือการสาธิตการบริการของคุณ แต่อย่าทำให้เป็นการขายยาก แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การทำความรู้จักกับผู้เข้าร่วมแต่ละคน นอกจากนี้โปรดจำไว้ว่าในขณะที่คุณกำลังพบปะกับผู้คนว่าแต่ละคนในงานปาร์ตี้ของคุณอาจรู้ว่ามีอย่างน้อยหนึ่งคนที่ต้องการบริการของคุณ ตอนนี้ให้ความประทับใจที่กระตุ้นให้ผู้คนพูดว่า “ฉันพบคนที่อร่อยที่สุดในสุดสัปดาห์นี้ที่ทำสิ่งที่คุณต้องการ!”

การติดตามผลในการอ้างอิงทุกครั้งในสองวิธี ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตามผลโดยทันทีพร้อมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การทำเช่นนี้จะแสดงทั้งโอกาสและผู้อ้างอิงว่าคุณน่าเชื่อถือและธุรกิจนั้นมีความสำคัญต่อคุณอย่างที่คุณพูด ประการที่สองตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ส่งหนังสือขอบคุณที่เขียนด้วยลายมือให้กับบุคคลที่ส่งการแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณตามทาง (แม้ว่าโอกาสจะไม่ได้เป็นลูกค้า) แจ้งให้ลูกค้าของคุณรู้ว่าคุณขอบคุณสำหรับการแนะนำผลิตภัณฑ์เหล่านี้เสมอ และอีกอย่างหนึ่งเมื่อคุณเขียนบันทึกย่อนั้นให้มุ่งความสนใจไปที่ความเอื้ออาทรของลูกค้าไม่ว่าคุณจะมีความสุขแค่ไหนหรือการแนะนำผลิตภัณฑ์เป็นส่วนสำคัญในธุรกิจของคุณอย่างไร

เมื่อเสร็จสิ้นรอบคุณจะต้องส่งจดหมายข่าวของคุณต่อไปเรื่อย ๆ เพื่อขอความคิดเห็นและติดตามผลการแนะนำผลิตภัณฑ์ เร็ว ๆ นี้คุณจะพบว่าลูกค้าของคุณไม่ใช่แค่แหล่งธุรกิจที่ดีที่สุด แต่ยังเป็นแหล่งที่ดีที่สุดสำหรับแนวคิดทางธุรกิจใหม่ ในระยะสั้นค้นหาบทความลูกค้าของคุณจะเปลี่ยนไปเป็นคู่ค้าอย่างน่าอัศจรรย์

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *