14

ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดของบอสและพนักงานทำให้

Posted by

ในฐานะนักแต่งงานนักบำบัดครอบครัวเป็นเวลา 27 ปีฉันได้ยินลูกค้าจำนวนมากบ่นเกี่ยวกับหัวหน้าและพนักงานของพวกเขา ฉันรู้ว่าพวกเขากำลังมีปัญหาที่คล้ายกัน ปัญหาอันดับหนึ่งดูเหมือนว่าพวกเขากำลังฉายคนอื่น ๆ ในชีวิตของพวกเขาซึ่งกันและกัน ดังนั้นพวกเขาจึงไม่เห็นกันและกันอย่างชัดเจน

เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ว่าเราทุกคนเป็นมนุษย์ไม่ว่าเราจะเล่นบทบาทอะไร เราทุกคนมีความรู้สึกและความเชื่อไม่ว่าเราจะรับรู้หรือไม่ก็ตาม ในแง่หนึ่งมันคล้ายกับความสัมพันธ์ที่รักในหลักการพื้นฐานเดียวกันบางข้อที่ใช้

ตัวอย่างเช่นสแตนวิศวกรอายุสี่สิบสองปีรู้สึกว่าบ็อบผู้จัดการของ รับจดทะเบียนบริษัท เขาสำคัญมากเกินไปและเขาไม่เคยทำให้เขาพอใจ เขารู้สึกไม่ดีพอและไม่มีแรงจูงใจในการทำงานที่ดี ฉันช่วยให้สแตนรู้สึกดีขึ้นด้วยกระบวนการที่ฉันเรียกว่า HART (การเปลี่ยนแปลงแบบองค์รวมและรวดเร็ว) เมื่อฉันถามสแตนว่าบ๊อบเจ้านายของเขาเตือนเขาถึงเรื่องใดพ่อก็นึกถึง เมื่อฉันช่วยวิศวกรแก้ไขปัญหาในวัยเด็กของเขากับพ่อของเขาเขาก็รู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับตัวเขาเจ้านายและงานของเขา

ฉันสังเกตเห็นว่าผู้ชายและผู้หญิงมักจะคาดการณ์ปัญหาของพ่อและแม่เกี่ยวกับหัวหน้าหรือผู้มีอำนาจอื่น ๆ ฉันยังได้เรียนรู้ว่าผู้บังคับบัญชามักปฏิบัติต่อพนักงานตามวิธีที่พ่อแม่ปฏิบัติต่อพวกเขา กระแทกแดกดันพวกเขาเกลียดการวิจารณ์ที่พวกเขาได้รับเมื่อพวกเขาเติบโตขึ้นมา น่าเสียดายที่ผู้ใหญ่พวกเขาทำซ้ำพฤติกรรมเชิงลบที่ทำแบบจำลองสำหรับพวกเขาโดยไม่รู้ตัว

ตัวอย่างเช่นมีโอกาสที่ดีที่บ๊อบถูกวิพากษ์วิจารณ์จากพ่อแม่ของเขาและดังนั้นเขาจึงทำตัวแบบเดียวกับสแตน

เพื่อช่วยให้ผู้บังคับบัญชาและพนักงานได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อให้มีประสิทธิภาพในการทำงานและในที่ทำงานฉันเขียนบทกวีต่อไปนี้ คำแนะนำเหล่านี้สามารถปรับปรุงความสัมพันธ์ทางวิชาชีพซึ่งมีแนวโน้มที่จะเพิ่มความสำเร็จของทุกคนที่เกี่ยวข้อง

ลองนึกภาพว่าคุณกำลังพูดสิ่งต่อไปนี้กับเจ้านายนายจ้างผู้จัดการ ฯลฯ

เรียนท่านบอสกรุณา …

อดทนกับฉัน

ชมเชยฉันเมื่อฉันทำได้ดี

บอกสิ่งที่คุณต้องการและต้องการโดยเฉพาะ

แสดงความเห็นอกเห็นใจเมื่อฉันอารมณ์เสีย

ให้ความสำคัญกับสิ่งที่ฉันพูดกับคุณ

มีน้ำใจและสร้างสรรค์เมื่อฉันทำผิด

“โจมตี” ปัญหาในการแก้ไขไม่ใช่ฉันหรือคุณ

ช่วยฉันแก้ปัญหาด้วยการแก้ปัญหาแบบ win-win

ดูอารมณ์ขันในสถานการณ์ของเรา

ปฏิบัติกับฉันตามที่คุณต้องการให้ฉันปฏิบัติต่อคุณ

ขอบคุณที่ได้ยินฉัน ฉันขอขอบคุณคุณลองจินตนาการว่าคุณกำลังพูดกับพนักงานของคุณด้วยคำต่อไปนี้:

เรียนพนักงานโปรด …

อดทนกับฉัน

บอกฉันทีว่าคุณชอบทำอะไร

แจ้งให้เราทราบสิ่งที่คุณไม่เข้าใจ

รักษาข้อตกลงของคุณ

แบ่งปันกับฉันเมื่อคุณอารมณ์เสียเพื่อที่ฉันจะได้เข้าใจพฤติกรรมของคุณ

ช่วยฉันระบุปัญหาและแก้ไขปัญหาด้วยวิธีแก้ปัญหาแบบ win-win

สื่อสารข้อเสนอแนะทั้งหมดของคุณเพื่อให้เราสามารถหาวิธีที่ดีกว่าในการบรรลุเป้าหมายของเรา

ดูอารมณ์ขันในสถานการณ์ของเราและพวกเขาจะจัดการได้ง่ายขึ้น

ตระหนักดีว่าคุณเป็นส่วนสำคัญของทีม

รู้ว่าคุณโอเคและเก่งพอไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น

ขอบคุณที่ได้ยินฉัน ฉันขอขอบคุณคุณ! สังเกตเห็นว่ามีความปรารถนาที่คล้ายกันบางอย่าง เราทุกคนต้องการและต้องการความชื่นชมชัดเจนการสื่อสารที่สร้างสรรค์ความมีน้ำใจและความอดทน ด้วยความเข้าใจเหล่านี้คุณจะมีโอกาสเพลิดเพลินไปกับงานลดความเครียดโยบทความจิตวิทยารูและประสบความสำเร็จมากขึ้น

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *