long-shot-business-people-meeting_23-2148427063

เพิ่มการรักษาของคุณด้วยการส่งข้อความในแอป

Posted by

เพิ่มการรักษาของคุณด้วยการส่งข้อความในแอป

เพิ่มประสิทธิภาพการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซโดยใช้ฉลากผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างความตั้งใจ รู้ว่ามันช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจได้อย่างไร
การแจ้งเตือนแบบพุชได้กลายเป็นหนึ่งในช่องทางหลักในการส่งการสื่อสารการตลาดในช่วงที่ผ่านมา คุณสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณและส่งการอัปเดตไปยังผู้ใช้ของคุณเพื่อดึงดูดพวกเขาเกือบจะในทันที อย่างไรก็ตาม ข้อจำกัดบางประการของการแจ้งเตือนแบบพุชอาจจำกัดศักยภาพของคุณในการเข้าถึงผู้ใช้ของคุณ

ก่อนที่คุณจะสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชได้ คุณต้องได้รับความยินยอมจากพวกเขาก่อน อย่างไรก็ตาม การส่งการแจ้งเตือนของคุณอาจล้มเหลวหากผู้ใช้ของคุณปิดบริการ รับจดทะเบียนบริษัท จากอุปกรณ์ของพวกเขา มีวิธีใดบ้างที่คุณยังเข้าถึงผู้ใช้ได้ แน่นอนว่ามีวิธีอื่นที่ช่วยให้คุณเข้าถึงพวกเขาด้วยข้อความของคุณและเรียกว่าการแจ้งเตือนในแอป อ่านต่อเพื่อรู้ว่ามันคืออะไรและทำงานอย่างไร

ข้อความหรือการแจ้งเตือนในแอปคืออะไร

หลักการทำงานของ In-App Notification นั้นค่อนข้างคล้ายกับการแจ้งเตือนแบบพุชของแอพ โดยมีความแตกต่างเล็กน้อย – ผู้ใช้จำเป็นต้องเปิดใช้งานแอพเพื่อรับการแจ้งเตือนในแอพ ในการแจ้งเตือนประเภทนี้ ปัญหาในการขอคำยินยอมจะได้รับการแก้ไข เนื่องจากผู้ใช้แจ้งเมื่อติดตั้งแอปอยู่แล้ว ดังนั้น คุณยังสามารถส่งข้อความไปยังผู้ใช้ที่เลือกที่จะไม่รับการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปและเว็บ

พบว่าอัตราการคงอยู่ของข้อความในรูปแบบนี้ค่อนข้างสูง นอกจากนี้ยังปรับปรุงการเข้าถึง ประสบการณ์ผู้ใช้ การซื้อในแอป และ ROI ทางการตลาดของคุณเนื่องจากการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น เนื่องจากผู้ใช้ใช้แอปของคุณอยู่แล้ว โอกาสที่พวกเขาจะเพิกเฉยต่อข้อความจึงน้อยลง

ดังนั้น หากคุณกำลังพยายามปรับปรุงประโยชน์ของการใช้การแจ้งเตือนในแอป คุณต้องทราบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการส่งข้อความในแอปด้วย ส่วนถัดไปเกณฑ์บางส่วนของพวกเขา

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการส่งข้อความในแอป

เมื่อพูดถึงการมีส่วนร่วมและ Conversion การแจ้งเตือนในแอปสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ 3X และ 4X ตามที่สถิติแสดง ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่นักการตลาดมองว่าเป็นแนวทางในการบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ออกแบบข้อความในแอปตามบุคลิกของผู้ใช้

คุณควรออกแบบข้อความในแอปตามลักษณะของผู้ใช้ที่ได้รับ ทำให้ข้อความมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นและสะท้อนถึงความตั้งใจในการซื้อได้ดีขึ้น

ใช้การแบ่งส่วนที่เหมาะสมสำหรับการกรองผู้ใช้ของคุณ

สเปรย์และสวดมนต์มาตรฐานล้าสมัย ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถคาดหวังได้ว่าจะสร้างข้อความขนาดเดียวเพื่อเชื่อมต่อผู้ใช้ทุกคนด้วย คุณควรแบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามความตั้งใจในการซื้อของพวกเขา และแนวโน้มในการซื้อเพื่อกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยข้อความที่เกี่ยวข้อง การแบ่งกลุ่มตามเวลาจริง คำแนะนำผลิตภัณฑ์ และข้อความเชิงโต้ตอบสามารถช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ของคุณได้ดีขึ้นและรักษาไว้

ใช้พาดหัวข่าวที่น่าสนใจ

คุณต้องใช้พาดหัวที่ดึงดูดความสนใจและมีความเกี่ยวข้องเพื่อสร้างความประทับใจให้ผู้ใช้ เพื่อให้พวกเขาได้รับแนวคิดที่ชัดเจนว่าพวกเขาสามารถคาดหวังอะไรจากการแจ้งเตือนในแอปของคุณ

ใช้ CTA ที่เหมาะสมสำหรับข้อความของคุณ

ข้อความในแอปของคุณต้องมี CTA อย่างน้อยหนึ่งรายการพร้อมลิงก์กลับไปยังหน้าที่คุณต้องการเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ของคุณ นอกจากนี้ คุณควรพยายามสร้าง CTA ในลักษณะที่มองเห็นได้และตรงกับโทนสีของแบรนด์ของคุณเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น

ใช้รูปภาพที่เกี่ยวข้องและข้อมูลที่สำคัญที่สุดในข้อความของคุณ

คุณต้องใช้รูปภาพคุณภาพสูง สื่อสมบูรณ์ และโฆษณาอื่นๆ ร่วมกับข้อความของคุณ ควรนำเสนอคุณค่าหรือวัตถุประสงค์ของการแจ้งอย่างชัดเจนด้วย

ใช้การส่งข้อความในแอปเพื่อขายต่อเนื่องและเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์

ไม่เพียงแค่การโปรโมตผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่คุณยังสามารถใช้การส่งข้อความในแอปเพื่อขายต่อเนื่องและเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในสินค้าคงคลังของคุณได้อีกด้วย ช่วยให้คุณดึงดูดผู้ใช้ได้ดีขึ้นด้วยการแสดงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องหรือผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าสูงขึ้นและเพิ่มมูลค่าของรถเข็น หากผู้ที่ได้รับคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องผ่านแอปของคุณแสดงความสนใจในพวกเขา พวกเขาสามารถเพิ่มมูลค่าและปริมาณการขายของคุณได้ค่อนข้างมาก

ใช้ส่วนหนึ่งของการตลาดแบบ Omnichannel

เนื่องจากการได้มาซึ่งผู้ใช้และการรักษาผู้ใช้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน คุณต้องวางกลยุทธ์กลุ่มการตลาดทั้งหมดของคุณเพื่อให้บรรลุทั้งสองอย่าง การแจ้งเตือนในแอปเป็นองค์ประกอบสำคัญในสถานการณ์ทางการตลาดของช่องทาง Omni และสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ใช้ของคุณผ่านจุดติดต่อหลายช่องทางในช่องทางและอุปกรณ์ต่างๆ นอกจากนี้ ยังช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้และกำหนดเป้าหมายพวกเขาในอนาคตด้วยแผนที่ดีขึ้น

บทสรุป

การแจ้งเตือนในแอพช่วยให้คุณมีแบ็คดอร์เพื่อเข้าถึงผู้ใช้ของคุณ และเพิ่มการมีส่วนร่วมและเปลี่ยนพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไป นอกจากนี้ยังสามารถรวมอยู่ในกลยุทธ์ Omnichannel ของคุณและสามารถใช้เป็นเทคนิคทางเลือกสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ต้องการรับข้อความพุชประเภทอื่นจากคุณ ข้อความในแอปสามารถแก้ปัญหาให้กับคุณและผู้ใช้ของคุณฟรีเนื้อหาเว็บและยังสร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้คนรับข้อความของคุณโดยไม่รู้สึกถึงการบุกรุก

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *